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Asistencia
Nuestro servicio de asistencia sólo está disponible en Francia.
Opteven opera desde hace más de 30 años en el mercado de la asistencia.
Nuestros clientes son aseguradoras, financieras, corredores, constructores, empresas de renting y leasing y rent a car y, obviamente, nuestra antigua casa matriz, el RAC británico.
Nos posicionamos en la asistencia como un competidor de primer nivel. Nos diferenciamos por una calidad de servicio que supera los estándares del mercado y que nuestros clientes pueden medir regularmente.
En esencia, nuestras tareas de asistencia se sustentan en valores eminentemente humanos:
empatía, escucha, capacidad de respuesta y acompañamiento son las palabras clave de nuestro servicio de asistencia.
Porque una persona en dificultades, tanto en la carretera como en su hogar, debe recibir la mejor asistencia en el menor tiempo posible.
Es esta convicción, que compartimos con nuestros clientes, la que nos impulsa a perfeccionar nuestros servicios y a ofrecer nuevos productos que se adapten a la evolución de la vida cotidiana.
Como las necesidades evolucionan, nuestras soluciones de asistencia se van construyendo con nuestros clientes y en función de sus necesidades.